Als huisarts in loondienst sta je er niet alleen voor. 🌟 Een van de voordelen van loondienst is dat je werkgever verantwoordelijk is voor de klachtenregeling. Dit betekent dat je niet zelf hoeft uit te zoeken hoe klachten afgehandeld worden of wie aansprakelijk is. We leggen graag uit wat dit in de praktijk voor jou betekent.

Je werkgever heeft de regie

Als er een klacht binnenkomt over jouw handelen als huisarts, valt deze onder de klachtenregeling van de huisartsenpraktijk of zorginstelling. Zij hebben vaak een vaste procedure en een klachtenfunctionaris die ondersteuning biedt bij de afhandeling. Zo hoef jij je niet door alle regels en formaliteiten heen te worstelen – dat doet je werkgever voor je.

Rechtsbijstand bij tuchtrechtprocedures

In het (onwaarschijnlijke) geval dat een klacht leidt tot een tuchtrechtprocedure, hoef je ook dan niet alleen in actie te komen. De meeste werkgevers in de zorg hebben een verzekering die juridische bijstand biedt. Hierdoor krijg je professionele ondersteuning van een advocaat of jurist die gespecialiseerd is in tuchtrechtzaken. Dat kan een enorme geruststelling zijn in een lastige situatie.

Praktisch geregeld, minder stress voor jou

Als huisarts in loondienst profiteer je van een werkgever die alles rondom klachten goed heeft geregeld. Dit geeft je:

• Rust: je hoeft je niet druk te maken over administratieve rompslomp.
• Ondersteuning: zowel juridisch als praktisch sta je er niet alleen voor.
• Zekerheid: je weet dat er een systeem is dat je beschermt.

Wat staat er in de CAO Huisartsenzorg?

In de CAO Huisartsenzorg 2024-2025 staat onder Artikel 7.5 (Aansprakelijkheid) het volgende vermeld:

De werkgever heeft ten behoeve van de werknemer een verzekering afgesloten ter dekking van de persoonlijke aansprakelijkheid van de werknemer voor schade aan derden, toegebracht in de uitoefening van de functie.

Dit betekent dat een huisarts in loondienst verzekerd is voor eventuele aansprakelijkheid die voortvloeit uit beroepsmatig handelen. Dit draagt bij aan de zekerheid en bescherming van de werknemer binnen de werksetting.

Wat kun je zelf doen?

Ook al regelt je werkgever veel, het is slim om zelf goed op de hoogte te zijn van de klachtenregeling. Vraag bijvoorbeeld bij indiensttreding hoe klachten worden afgehandeld en wat jouw rol daarin is. Weten wat je kunt verwachten, helpt je om met vertrouwen te werken.